Adres
SalarisAls klantenservicemedewerker fungeer jij als het eerste aanspreekpunt voor alle klanten in deze rol. Dagelijks heb je contact met omwonenden, woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren (VvE's). Omwonenden benaderen je vooral met vragen over planning en logistiek, zoals de timing van de glasvezelaanleg in hun straat of de gevolgen van het niet afsluiten van een abonnement. VvE's en woningcorporaties tonen vooral interesse in de verschillende werkzaamheden die zijn uitgevoerd.
Als er onvoorziene schade optreedt, handel je op een rustige en beleefde manier met de klant en voel je je verantwoordelijk voor het aandragen van een passende oplossing. Maak je geen zorgen als je geen achtergrond hebt in techniek; tijdens het inwerktraject krijg je een volledige introductie in de wereld van glasvezel, een geweldige kans dus om jezelf verder te ontwikkelen. In deze snelgroeiende organisatie wordt jouw mening gewaardeerd als het gaat om het verbeteren van processen.
