Parttime Klantenservice Medewerker

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever in Raamsdonksveer is de specialist in (zorg)hulpmiddelen die bijdragen aan mobliteit voor de mens. Hoe moi is dat wanneer jij jouw steentje kan bijdragen. Een leuk en informeel bedrijf binnen een grote speler in Automotive en Mobliteit.

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever met de kantoren en magazijn is te vinden in Raamsdonksveer. Gelegen aan de A27 in de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht en Zwijdrecht. Ze zijn specialist in hulpmiddelen voor en in mobiliteit. Denk dan aan aanpassingen voor de auto, fiets, scootmobile en rondom huis. 

Voor deze opdrachtgever is Olympia Oosterhout per direct op zoek naar parttime collega's die graag het klantenservice team willen versterken. Een leuke hybride baan waarbij je tussen de 24 en 40 uur kan starten binnen het klantenservice team. Naast parttime is fulltime uiteraard ook bespreekbaar. Je start op basis van een uitzendovereenkomst en bij goed functioneren groei je door naar een baan binnen de organisatie van onze opdrachtgever.

Je start in deze functie met een bruto uurloon van €15,69 en de reiskosten indien nodig worden ook vergoed voor € 0,23/km.

Samenvattend jouw werkzaamheden wanneer jij start als parttime (Fulltime) Klantenservice Medewerker inbound:

• Beantwoorden van eerste lijn vragen;
• Actief luisteren;
• Opvolging van de klant implementeren in het CRM-systeem;
• Gegevens over interacties met de klanten bijhouden;
• Informatie geven;
• Analyseren van vragen en/of klachten en doorverbinden naar de juiste afdeling binnen de organisatie;
• Samenwerken en overleg met collega's binnen jouw team;
• Bijwerken en onderhouden van Social Media zoals Twitter en Facebook;
• Anticiperen op reparatievragen en dit verwerken;
• Mail borgen en verwerken in diverse computersystemen;
• Werken in dgdiensten met werktijden tussen 08.00 uur en 17.00 uur;
• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou wanneer je start als inbound Klantenservice Medewerker?

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, dus kortom een leuke parttime bn;
• Je spreekt en begrijpt de nederlandse taal in woord en geschrift;
• Computervaardig;
• Goed kunnen luisteren;
• Communicatief vaardig;
• Mbo denk- en werkniveau;
• Op zoek zijn naar een baan voor langere tijd!

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?

• Een leuke parttime baan;
• Fulltime baan is ook bespreekbaar!
• Bij aanvang start je met een bruto uurloon van € 15,69;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km;
• Hybride baan, thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Pensioen;
• Doorgroei mogelijkheden!
• Vaste baan behoort tot de mogelijkheden.

Contactgegevens
Brigitte van Beurden
Bredaseweg 27
4901 KN Oosterhout NB
Email: b.vanbeurden@werk.olympia.nl