Medewerker Klantenservice

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice om ons team te versterken.

Als Medewerker Klantenservice ben je een essentieel onderdeel van onze Service Center en organisatie. Een belangrijk aspect van je rol is het vermogen om effectief te luisteren en te communiceren tijdens deze gesprekken. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ben je in staat om de behoeften van de klant nauwkeurig te identificeren en te begrijpen. Na het identificeren van de behoeften van de klant, is het jouw verantwoordelijkheid om deze informatie nauwkeurig en efficiënt te verwerken in ons systeem. Deze administratieve registratie vormt de basis voor verdere opvolging en actie door andere afdelingen binnen de organisatie.

Kortom, als Medewerker Klantenservice ben je de stem van onze organisatie voor onze klanten. Je speelt een essentiële rol in het bieden van hoogwaardige service en het behouden van sterke relaties met onze klanten.

Kan jij niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? solliciteer dan nu direct of mail ons op utrecht@unique.nl

Wanneer jij bij ons komt werken als Medewerker Klantenservice bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris van tussen 2500 - 3100 euro afhankelijk van jou ervaring;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een tijdelijk dienstverband met de kans op verlenging;
• Een fulltime functie! Het is ook mogelijk om parttime te werken voor 32 uur per week;
• Reiskosten vergoeding;
• Toegang tot Goodhabbits vanuit onze organisatie;
• Je krijgt een laptop en headset van de zaak.

Als Medewerker Klantenservice herken jij jezelf in de volgende competenties:

• Je bent klantgericht, je hebt een natuurlijke neiging om de behoeften van onze klanten te begrijpen en te vervullen.
• Je beheerst goede gespreksvaardigheden, je kan goed luisteren en je hebt een analytisch denk vermogen;
• Je neemt graag initiatief en zoekt naar oplossingen voor problemen.
• Je ben proactief en anticipeert op behoeften en bent in staat om actie te ondernemen voordat problemen zich voordoen.
  Wanneer jij bij ons in dienst komt is het van belang dat jij in het bezit bent van een VOG.

Overweeg je te reageren op deze vacature? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op rgfstaffing.nl/privacy-statement.

Onze organisatie is een toon aangevend bedrijf binnen de gezondheidsbranche. Onze klanten bestaan uit meer dan 1000 apothekers, apotheekmedewerkers en zorgconsumenten. Wij bieden o.a. Producten en diensten aan op het gebied van zorg, logistiek en bedrijfseconomische oplossingen. Het leveren van support, beheer en implementatie is een groot onderdeel van ons Service Center.

Je komt te werken op onze locatie in Amersfoort. Hier kom je in een team van 18 gezellige collega's. Onze locatie is ook goed te bereiken vanuit Utrecht en Hilversum.